Agent administratif / Agente administrative
Emploi Hôpitaux - Médecine
Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Description : Assurer l'accueil des consultants et des hospitalisés. Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives, d’identito-vigilance et de prise en charge financières des dossiers. Saisir les informations relatives aux consultations ou aux hospitalisations des patients dans le cadre des instructions et procédures définies, le plus souvent à l'aide d'outils informatiques (logiciel métier, traitement de texte, tableur, base de données). · Missions principales : o Assurer l’accueil administratif des patients o Orienter les patients vers les différents services o Saisir les informations nécessaires à une facturation de qualité et fiabiliser l’identité du patient o Mettre à jour les mouvements des dossiers o Réceptionner et traiter les appels téléphoniques o Gérer la facturation de l’activité externe et des hospitalisations o Gérer le contentieux et les restes à recouvrer o Réceptionner les dépôts ordinaires et successions des patients · Missions spécifiques en lien avec la qualité o Formation des nouveaux arrivants o Pour le référent : Transmission des informations et notes de service · [...]
